Payments Hilfe
Diese Hilfe sammelt typische Anzeigen und Fehler rund um Zahlungen, Checkout-Bestätigung und Payments-Tabelle.
Anzeigen In Payments
| Anzeige | Bedeutung | Was Du Prüfst |
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Offen bei Stripe Fee oder Final | Stripe hat noch keinen finalen Fee-Wert geliefert oder die Zahlung ist noch nicht final verarbeitet. | Status prüfen und nach kurzer Zeit erneut öffnen. Bei paid zählt der echte Wert, sobald Stripe ihn liefert. |
pending bleibt stehen | Checkout wurde vorbereitet, aber noch nicht bezahlt oder nicht final bestätigt. | Prüfen, ob der Zuschauer den Checkout abgeschlossen hat. |
failed | Zahlung wurde abgebrochen oder konnte nicht abgeschlossen werden. | Zuschauer kann den Checkout erneut starten. |
| Keine Treffer | Filter oder Suche schließen alle Zeilen aus. | Filter zurücksetzen oder Suchfeld leeren. |
| Payment fehlt nach Zahlung | Stripe-Webhooks oder die finale Bestätigung sind noch nicht angekommen. | Nach kurzer Zeit erneut prüfen. Wenn es bleibt, Stripe Dashboard und Checkout-Status vergleichen. |
Export
| Anzeige | Bedeutung | Was Du Prüfst |
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| Export enthält weniger Zeilen als erwartet | Der Export nutzt die aktuelle Ansicht. | Zeitraum, Status, Methode, Intervall und Suche prüfen. |
| Export enthält nur eine Suche | Das Suchfeld war beim Export aktiv. | Suche leeren und erneut exportieren. |
| Export enthält nur einen Status | Statusfilter war aktiv. | Statusfilter auf alle setzen oder gewünschte Status auswählen. |
Checkout-Fehler
| Fehler / Anzeige | Bedeutung | Was Du Tust |
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Checkout konnte nicht gestartet werden | Die Zahlungsabsicht oder Stripe-Session konnte nicht erstellt werden. | Betrag, Verbindung und erneuten Versuch prüfen. |
Embedded Checkout konnte nicht gestartet werden | Stripe konnte das eingebettete Checkout-Feld nicht vorbereiten. | Erneut vorbereiten. Wenn es bleibt, Stripe-Verbindung prüfen. |
Zahlung konnte nicht bestätigt werden. | Stripe hat die Bestätigung abgelehnt oder abgebrochen. | Zahlungsdaten prüfen und erneut versuchen. |
| Stripe lädt dauerhaft | Stripe-Element konnte nicht final geladen werden. | Checkout schließen, neu öffnen und erneut vorbereiten. |
| Stripe verschwindet nach Änderung | Betrag, Methode oder Kostenübernahme wurde geändert. | Erneut Zahlung vorbereiten klicken. |
Zahlung steht danach auf pending | Stripe hat noch nicht final bestätigt. | Payments-Seite nach kurzer Zeit erneut prüfen. |
Zahlung steht auf failed | Zahlung wurde nicht abgeschlossen. | Zuschauer startet den Checkout erneut. |
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